Запуск Windows 95 от Microsoft стал масштабным поп-культурным событием. Компания потратила на кампанию $300 млн, что включало полуночные открытия магазинов, спутниковую трансляцию на 40 городов и использование песни The Rolling Stones «Start Me Up», за которую музыканты получили около $3 млн. В шоу-формате презентации участвовали Билл Гейтс и комик Джей Лено.
Маркетинговая стратегия была ориентирована на широкую аудиторию, а не на технических специалистов. Такие функции, как кнопка «Пуск», панель задач и технология Plug and Play, подавались как бытовые улучшения. В промо-видео были привлечены звезды сериала «Друзья» Дженнифер Энистон и Мэттью Перри. На мероприятии впервые прозвучал звук запуска системы, написанный Брайаном Ино.
Windows 95 была продана тиражом 7 млн копий за первые пять недель после запуска. Продукт стал самой популярной операционной системой своего времени, доказав, что технологический релиз можно превратить в культурное явление.
Презентация электронного ридера Kindle от Amazon была построена на стратегии создания новой экосистемы. Устройство стоило $399 и предлагало бесплатный доступ к встроенному магазину по сети 3G, при этом Amazon брала на себя оплату трафика. Для повышения доверия компания использовала тактику «социального доказательства», пригласив в промо-ролике лауреата Нобелевской премии Тони Моррисон и писателя Нила Геймана.
Запуск Kindle сопровождался строгой конспирацией (кодовое название проекта — Fiona). Перед релизом Джефф Безос вывез топ-менеджеров в загородный дом для тестирования прототипов и сбора «человеческих» отзывов об эргономике. Одновременно с этим Amazon запустила платформу самиздата Digital Text Platform, позже переименованную в Kindle Direct Publishing.
Финансовый эффект от Kindle оказался значительным. Первая партия была распродана за 5,5 часов. В четвертом квартале 2007 года чистая прибыль Amazon выросла более чем в два раза, а годовая выручка увеличилась на 39%. К 2010 году продажи Kindle и цифрового контента превратились в бизнес с оборотом более $1 млрд.
