Ошибка в драйверах сетевых карт Intel, распространяемых через Windows Update, приводит к сбоям в работе IPv6-соединений. Проблема затрагивает компонент Intel Connectivity Performance Suite (ICPS), а именно драйвер IntcCo11X64.sys версии 11.5.11.19. Из-за сброса поля Flow Label в IPv6-пакетах до нуля нарушается маршрутизация трафика, что делает недоступными сервисы Microsoft 365, OneDrive, OneNote, Teams и Azure.

Дефект затрагивает устройства Samsung, Lenovo, VAIO, ASUS, HP, Dynabook и Huaqin. В каталоге обновлений Microsoft обнаружено 1086 записей ICPS от 19 производителей, из которых только одна версия признана исправленной. Тесты показали, что отключение драйвера INTCCoSvc или установка универсальной версии ICPS 50.26.623.243 полностью восстанавливает работоспособность соединений, в то время как OEM-версии драйверов демонстрируют высокий процент сбоев.

Несмотря на то, что первые сообщения о проблеме появились еще в ноябре 2025 года, Intel, Microsoft и Samsung не предоставили оперативного решения. Пользователи отмечают отсутствие реакции со стороны техподдержки и игнорирование обращений на форумах. Хотя новейший универсальный драйвер от Intel решает проблему, в официальном описании выпуска компания не упоминает об исправлении ошибок, связанных с протоколом IPv6.