Instacart запустила conversational AI-помощника Clementine для миллионов пользователей в США. Сервис стал доступен в приложении и на сайте в период с 16 по 18 июня. Инструмент позволяет планировать меню, искать рецепты и составлять списки покупок с помощью обычного чата.
Система работает на базе собственных моделей данных Instacart, обученных на истории покупок за 14 лет и примерно 1,6 миллиарда заказов из почти 100 000 североамериканских продуктовых магазинов. Помощник подбирает рекомендации на основе истории пользователя и проверяет остатки товаров в магазинах в реальном времени.
Clementine интегрирована с внешними ИИ-платформами, включая ChatGPT от OpenAI, Claude от Anthropic и Gemini от Google. Согласно данным компании, средний чек заказов через ИИ-помощника превышает стандартный средний показатель в $113.
Ранее, в ноябре 2025 года, компания выпустила Cart Assistant — инструмент для ритейлеров, таких как Kroger и Sprouts Farmers Market, для настройки собственных витрин. В ближайшие месяцы Instacart планирует расширить доступ к Clementine на всю территорию США и Канаду.