Компания Imago Platform Ltd. внедрила графовые базы данных для повышения точности своих систем управления знаниями на базе ИИ. На этапе разработки приложения для работы с гарантийными документами для своего первого клиента — предприятия электротехнической отрасли — компания столкнулась с проблемой непредсказуемости ответов языковых моделей.
После участия в программе Neo4j Startup Program разработчики внедрили графовые технологии. Это позволило ИИ-агентам извлекать информацию с учетом контекста и связей между данными, что минимизировало риск галлюцинаций. Платформа объединяет данные из CRM, ERP-систем, электронной почты и корпоративной документации.
Стартап был основан 18 месяцев назад. Сегодня компания работает с клиентами из сферы управления недвижимостью, автодилерами и ритейлерами в Швеции. Платформа включает движок для подбора товаров, который анализирует потребности пользователя и сопоставляет их с сотнями альтернативных вариантов.
Использование графовых баз данных также обеспечивает прозрачность работы ИИ-агентов. Neo4j позволяет отслеживать каждый шаг, который совершает агент при выполнении задач в фоновом режиме, создавая узлы для каждого этапа процесса. Это дает возможность контролировать логику принятия решений в сложных сетевых средах.
