Банковский гигант HSBC проводит масштабные сокращения в подразделении по управлению благосостоянием, делая ставку на автоматизацию процессов. По имеющимся данным, банк планирует уволить около 70% финансовых консультантов, а также порядка половины менеджеров и профильных специалистов. Первые кадровые изменения завершатся до конца октября.
Подразделение специализируется на инвестиционном планировании и налоговых услугах для состоятельных клиентов. HSBC намерен увеличить объем активов под управлением с £62 млрд на конец 2025 года до £100 млрд к 2028 году. Представители банка подтвердили курс на развитие цифровых сервисов, несмотря на отказ раскрывать точное число сокращаемых позиций.
Реструктуризация проходит под руководством генерального директора Жоржа Эльхедери, вступившего в должность в сентябре 2024 года. В рамках стратегии банк учредил пост директора по ИИ и заключил долгосрочный контракт с Google Cloud. Сотрудники уже применяют инструменты искусственного интеллекта для ускорения выполнения рутинных задач.
Кадровые перестановки затронули и высшее руководство: в конце сентября британский офис покинул глава подразделения персонального банкинга Жозе Карвалью. На текущий момент направление по управлению благосостоянием продолжает возглавлять Сиань Чан. Банк продолжает внедрять технологии в свои глобальные операции в рамках партнерства с Google Cloud.
