HSBC проводит реструктуризацию британского подразделения по управлению капиталом, сокращая около 50% руководящих и профильных должностей. Также банк планирует уволить 70% финансовых консультантов, переводя обслуживание состоятельных клиентов на ИИ-системы.
Консультации с сотрудниками уже начались, завершение процесса увольнений ожидается к концу октября 2026 года. Новая стратегия заменяет прежние планы по расширению штата для достижения целевого показателя активов в £100 миллиардов к 2030 году.
Курс на внедрение ИИ задал генеральный директор Жорж Эльхедери, вступивший в должность в сентябре 2024 года. Ранее банк уже достиг годовой экономии в $1,5 миллиарда за счет оптимизации операционных процессов.
На фоне новостей акции HSBC на бирже в Лондоне упали на 1,9–2,2%. В глобальном масштабе внедрение ИИ может затронуть до 20 000 рабочих мест, что составляет около 10% от общей численности персонала финансовой организации.
Аналогичные меры принимает Standard Chartered, планирующий сократить около 7 800 сотрудников для повышения производительности через ИИ. Регуляторы будут следить за тем, как автоматизация повлияет на качество и соответствие финансовых консультаций.
