Владельцы ноутбуков HP столкнулись с проблемами при установке августовского накопительного обновления Windows 11 под номером KB5121003. После загрузки пакета и перезагрузки устройства зависают на этапе отображения логотипа производителя.

Система автоматически переходит в режим диагностики и восстановления, после чего отменяет внесенные изменения и возвращается к предыдущей версии ОС. Пользователь с ноутбуком HP OmniBook X Flip 14-KC0013DX на базе процессора AMD Ryzen AI 5 430 сообщил о получении кода ошибки 0x800f0845.

На форумах Microsoft уже зафиксировано более 20 аналогичных жалоб от владельцев техники HP. Проблема проявляется в невозможности завершить обновление, что вынуждает пользователей выполнять откат системы для восстановления работоспособности своих устройств.