Федеральная торговая комиссия США (FTC) обвиняет Amazon в использовании алгоритма Project Nessie для манипуляции ценами. Система выявляла товары, по которым конкуренты с высокой вероятностью повторяли повышение цен, что позволяло Amazon увеличивать стоимость и удерживать её на высоком уровне.
По оценкам FTC, с 2014 по 2019 год инструмент принёс компании от $1 миллиарда до $1,4 миллиарда избыточной прибыли. Только в апреле 2018 года алгоритм установил цены для более чем 8 миллионов товаров, которые пользователи просмотрели свыше 400 миллионов раз.
Согласно судебным документам, алгоритм активировали и отключали не менее восьми раз в период с 2015 по 2019 год. Регулятор утверждает, что Amazon приостанавливала работу системы во время проверок. Хотя компания заявляет, что проект закрыли в 2019 году, документы указывают на его использование в экспериментах в 2022 году.
Amazon отрицает обвинения, утверждая, что инструмент был ограничен в функциях и неэффективен. При этом внутренняя переписка компании называет результаты работы алгоритма невероятным успехом. Судебное разбирательство по антимонопольному делу назначено на октябрь 2026 года.
