Принадлежащий Walmart гигант электронной коммерции Flipkart тестирует сервис доставки еды в Бангалоре. Испытания, изначально запущенные для нескольких сотен сотрудников, охватили более 8000 человек. Сервис интегрирован в основное приложение Flipkart под брендом Eat-in by Minutes и использует собственную логистическую сеть Ekart.
Платформа работает с ресторанами через государственную сеть ONDC и прямые контракты. Flipkart предлагает заведениям базовую комиссию около 10%, что ниже стандартных для лидеров рынка Zomato и Swiggy 20–25%. Ожидается, что общие расходы ресторанов, включая маркетинговые акции, составят 15–16% от стоимости заказа.
По данным Bernstein, рынок доставки еды в Индии растет на 18–20% в год, при этом онлайн-заказы занимают лишь 15% сектора общественного питания. Zomato и Swiggy обслуживают от 85 до 95 миллионов клиентов в год. Новые игроки рассчитывают привлечь пользователей за счет экономии в 20–30 рупий на заказе.
Публичный запуск сервиса запланирован на конец октября. До конца года компания намерена расширить географию присутствия до пяти-шести городов. Ранее попытки закрепиться на этом рынке предпринимали Amazon, Google и Uber, однако они не смогли добиться успеха.
