Компания Figure Technology Solutions начала сотрудничество с Sierra для внедрения ИИ-агентов. Технология будет возвращать заемщиков, которые прервали процесс оформления кредита, помогая превращать зависшие заявки в выданные займы.
ИИ-агенты от Sierra поддерживают взаимодействие с клиентами в течение нескольких недель. Они работают совместно с кредитными специалистами, беря на себя задачи по повторному контакту, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на перспективных сделках.
Ранее внутренние инициативы Figure позволили увеличить показатель возврата брошенных заявок в 1,5 раза. Кроме того, компания сообщила об улучшении эффективности ручной проверки документов на 95% и более благодаря собственным ИИ-инструментам.
Платформа Figure использует блокчейн для верификации документов, что позволяет одобрять кредиты за пять минут и выдавать средства за пять дней. Компания провела объем операций на десятки миллиардов долларов и сотрудничает с сотнями партнеров.
