Налоговая служба, таможня и агентство по социальным выплатам Нидерландов отказались от перехода на Microsoft 365. Ведомства перейдут на собственную локальную инфраструктуру и европейское открытое ПО, чтобы избежать зависимости от одного поставщика.
К 2027 году планируется перенос электронной почты и календарей на собственные серверы. В период с 2027 по 2028 год на открытые решения переведут хранение документов и инструменты для совместной работы. Использование текущих лицензий ПО продолжится для экономии средств.
Изменения затронули и систему НДС: ведомство берет под контроль услуги, ранее предоставлявшиеся внешними подрядчиками. Из-за этого сроки запуска системы возврата НДС сдвинуты на апрель 2027 года, а внедрение национальной системы НДС — на третий квартал 2027 года.
Сейчас 55% ИТ-ресурсов службы уходит на модернизацию, 40% — на соблюдение законов, и лишь 5% — на инновации. К концу 2028 года власти планируют снизить долю затрат на модернизацию до 20% и увеличить долю инновационных проектов до 20% и выше.
Освободившиеся ресурсы направят на автоматизацию обработки налоговых жалоб, замену устаревших систем и создание единой платформы управления данными. Власти признают, что некоторые функции Microsoft 365 пока не имеют прямых аналогов в новой локальной среде.
