Компания David’s Bridal представила платформу Pearl Connect на базе искусственного интеллекта для автоматизации работы свадебных подрядчиков. Сервис интегрирован с потребительским приложением Pearl Planner и передает поставщикам услуг данные о бюджете, дате свадьбы, локации и предпочтениях клиентов.
Система объединяет коммуникации из разных каналов в единый хаб. ИИ-инструменты платформы классифицируют запросы, выделяют приоритетные сообщения, готовят черновики ответов и синхронизируют график встреч с календарями. Также сервис позволяет компаниям создавать профили с фотографиями и отзывами.
Модель монетизации включает бесплатный тариф и две платные подписки стоимостью $49 и $119 в месяц. Компания отказалась от оплаты за каждый лид из-за сезонности спроса. Для регистрации на платформе подрядчики обязаны подтвердить легальность бизнеса, предоставив лицензию.
Для привлечения пользователей David’s Bridal планирует проводить демонстрации и предлагать бесплатные пробные периоды. Основная задача — обеспечить достаточную плотность предложений в регионах. В будущем функционал платформы может быть расширен для управления бизнесом вне свадебной индустрии.
