Компания Credible Captain запустила независимую платформу для потребительских отзывов. Сервис исключает коммерческое влияние на рейтинги: компании не платят за подписки, продвижение или сохранение положительных оценок, что позволяет избежать модели «плати за участие».
Для контроля достоверности данных используется система искусственного интеллекта. Алгоритмы выявляют подозрительную активность, включая дублирующийся контент, скоординированные действия пользователей и необычные паттерны публикаций. Технологии дополняются ручной модерацией.
Бизнес может управлять профилями на платформе бесплатно. Credible Captain также предоставляет бесплатные инструменты продвижения, включая публикации в социальных сетях и еженедельную рубрику для поддержки предпринимателей и малых брендов.
Проект основан группой анонимных владельцев бизнеса. Создатели платформы стремятся изменить индустрию отзывов, противопоставляя свою модель существующим игрокам, которые, по их мнению, вынуждают компании платить за справедливое отношение и защиту репутации.
