Покупатель приобрел процессор AMD Ryzen 7 9800X3D в магазине Walmart за сумму около $500. После установки комплектующего система не запустилась. Проверка показала, что устройство является подделкой, так как серийный номер на процессоре не совпал с номером на упаковке.
При попытке возврата товара сотрудники магазина отказали клиенту. Сравнение с оригинальными процессорами из витрины выявило различия: у подделки оказался синеватый оттенок печатной платы, а шрифт и расположение текста на теплораспределительной крышке отличались от заводских стандартов.
Проверка серийного номера на официальном сайте AMD не дала результатов. Покупатель отметил, что упаковка выглядела неповрежденной, что указывает на использование злоумышленниками методов повторной герметизации коробок. Это затрудняет визуальную проверку товара при покупке.
Предполагается, что фальшивый процессор попал на полку магазина в результате мошеннической схемы возврата, когда оригинальный товар заменяют подделкой. Магазин принял товар обратно и выставил его на продажу как новый, не заметив подмены из-за качественной упаковки.
В настоящее время пострадавший подал запрос на чарджбэк через свою кредитную организацию. Для предотвращения подобных ситуаций рекомендуется сверять OPN-коды и серийные номера, а также осматривать внешний вид процессора через прозрачное окно на упаковке до совершения оплаты.
