Исследование Censuswide, проведенное по заказу Origina среди 2 тыс. ИТ-руководителей в США и Великобритании, показало, что компании тратят 28% ИТ-бюджетов на ненужные продукты и услуги поставщиков. Заказчики соглашаются на навязанные обновления и смену лицензий ради сохранения отношений с вендорами.
Средние затраты на такие инициативы за последние три года составили $12,87 млн. Кроме того, 91% опрошенных организаций вывели из эксплуатации работающее оборудование, чтобы соответствовать требованиям поддержки ПО, потеряв в среднем 1,65 года срока службы техники.
Навязанные обновления отвлекают инженеров от профильных задач, о чем заявили 84% респондентов. В 90% случаев затраты, связанные с поставщиками ПО, стали причиной отмены или приостановки важных проектов, включая внедрение ИИ и работу с данными.
Около 76% ИТ-директоров признали отсутствие рычагов давления на крупных поставщиков. Для решения проблемы 91% участников опроса выступили за государственное регулирование отрасли, а 82% поддержали введение единых стандартов технического обслуживания программного обеспечения.
