С 24 сентября операторы China Mobile, China Telecom и China Unicom полностью приостановили оказание услуг финансовой рассрочки на покупку мобильных устройств. Это решение фактически прекращает действие маркетинговых акций, известных как «покупка за 0 юаней».

Под ограничения попали программы Hebao Credit Purchase, Orange Installment и Wo Installment. В рамках этих схем пользователи оформляли кредитные договоры при покупке гаджетов, а платежи по рассрочке включались в ежемесячные счета за услуги связи.

Приостановка касается только приема новых заявок, при этом действующие контракты остаются в силе и будут исполняться согласно первоначальным условиям. Представители службы поддержки всех трех компаний подтвердили информацию, сославшись на необходимость обновления продуктов.

Решение принято на фоне большого количества жалоб от пользователей. В офлайн-точках продаж такие кредиты часто преподносились как «бесплатное получение устройства», из-за чего клиенты нередко оформляли займы без полного понимания условий, что приводило к проблемам с кредитной историей.