Государственное управление по регулированию рынка КНР выпустило предписание для крупнейших площадок электронной коммерции в преддверии распродажи «Двойной одиннадцатки». Документ направлен на упорядочивание рекламных акций и обеспечение честной конкуренции в период массовых продаж.
Платформы обязаны проверять квалификацию продавцов и удалять магазины с аннулированными лицензиями для борьбы с «призрачными» торговыми точками и стримами. Особое внимание регулятор уделил проверке рекламного контента, особенно в категориях медицины, лекарств и продуктов питания.
Запрещается практика искусственного завышения цен перед скидками. Площадки должны публиковать прозрачные правила акций, пресекать фальшивые транзакции и накрутку отзывов. Также вводится строгий контроль за качеством товаров в прямых эфирах, чтобы исключить продажу контрафакта и несертифицированной продукции.
Регулятор требует соблюдения прав потребителей, включая право на возврат товара в течение семи дней без объяснения причин. Платформы обязаны оперативно сообщать в местные органы надзора о любых выявленных нарушениях и содействовать властям в расследовании незаконной деятельности внутри своих систем.