Apple и оператор AT&T пока не установили причины сбоев в работе iPhone 18 Pro Max в сети оператора. Пользователи сообщают о невозможности совершать звонки, отправлять сообщения и пользоваться мобильным интернетом, при этом некоторые устройства переходят в режим SOS.
В Apple заявили, что программные обновления не способны восстановить связь на уже неисправных смартфонах. Выпущенные iOS 27.0.1 и обновление настроек оператора AT&T призваны лишь снизить риск возникновения проблемы на других аппаратах. Пострадавшие устройства подлежат замене.
Проблема затрагивает только iPhone 18 Pro Max в сети AT&T. В американских версиях смартфона используется модем Qualcomm Snapdragon X80, в то время как в других регионах установлены чипы Apple C2. Компания пока не подтвердила связь между типом модема и возникшим сбоем.
Пользователям, чьи устройства еще работают корректно, рекомендуется установить iOS 27.0.1 и актуальные настройки оператора. Владельцам смартфонов, которые уже потеряли связь с сетью, следует обратиться в Apple или AT&T для оформления замены устройства.
