Федеральный судья США Алекс Це постановил, что компания Anthropic должна продолжить участие в судебном процессе по обвинению в введении пользователей в заблуждение относительно лимитов подписки Claude Max. Суд отклонил ряд второстепенных требований, но оставил в силе основные претензии.
Anthropic рекламирует тарифы Max стоимостью $100 и $200 в месяц как планы с лимитами, превышающими возможности подписки Pro в 5 и 20 раз соответственно. Истцы Карл Кан и Соломон Смит заявили, что при расчете за неделю фактические показатели значительно ниже заявленных.
Согласно расчетам истцов, план за $200 предлагает лишь шестикратное преимущество перед Pro, а план за $100 — 3,5-кратное. Проблема заключается в методе подсчета: лимиты соответствуют рекламным обещаниям только в рамках 5-часовых окон, но не в масштабах недели.
Компания Anthropic пыталась оправдаться тем, что множители относятся к отдельным циклам использования, ссылаясь на справочные страницы. Однако судья Це не принял этот аргумент, отметив, что данное пояснение скрыто за двумя ссылками от основной страницы продаж на сайте claude.com.
Судья счел, что потребители, оплачивающие ежемесячную подписку, имеют право ожидать, что лимиты также рассчитываются на месяц. Теперь Anthropic предстоит отвечать по обвинениям в халатном введении в заблуждение и нарушении условий договора.
