Пользователь Reddit применил нейросеть Claude для диагностики причин появления «синих экранов смерти» в Windows. Система регулярно выдавала ошибки с кодами 0x0A, 0x1E, 0x3B и 0x1A. Искусственный интеллект проанализировал данные и установил, что сбои вызваны неисправностью оперативной памяти.
Компьютер владельца был оснащен модулями G.Skill, на которые распространяется пожизненная гарантия. С помощью Claude пользователь подготовил обращение по процедуре RMA. В итоге производитель бесплатно предоставил два новых модуля памяти, а владелец ПК оплатил лишь расходы на доставку и таможенные пошлины.
В комментариях к публикации другой пользователь сообщил об аналогичном случае. Нейросеть Claude помогла ему выявить, что причиной сбоев в работе системы являлось стороннее банковское защитное ПО. После удаления этой программы ошибки в работе Windows прекратились.
